Bùi Hồng Việt
- Trang chủ
- /
- Bùi Hồng Việt

Bùi Hồng Việt
-/5
Hành trình nghề nghiệp
Kinh nghiệm
Công ty Cổ phần tư vấn và thương mại điện tử Năm Sao - staff
01/05/2019 - 01/05/2020
Nhân viên IT Support/ IT Helpdesk
Khắc phục sự cố và hỗ trợ nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến hệ thống công nghệ thông tin, PC/Laptop, máy in, mạng máy tính, camera, ... Hỗ trợ cài đặt phần mềm theo yêu cầu của nhân viên trong công ty như (Outlook, Teams, Word, Excel, ...) và xử lí lỗi nếu có trong quá trình sử dụng. Bảo mật dữ liệu, an ninh thông tin trong quá trình hỗ trợ nhân viên. Kiểm tra thiết bị trong phòng họp hàng ngày trong tòa nhà và hỗ trợ xử lí sự cố khi cần trong quá trình họp. Cấp phát tài sản, điều chuyển, thu hồi/triển khai thiết bị, cho nhân viên trong công ty. Bảo trì thiết bị trong quá vận hành cho văn phòng. Thông báo và phối hợp khắc phục sự cố vượt cấp cho với các đơn vị liên quan.
Công Ty TNHH CMC Global - staff
01/01/2021 - Hiện tại
Nhân viên IT Support/ IT Helpdesk
Hỗ trợ nhân viên trong công ty về các vấn đề liên quan đến phần cứng (PC/Laptop, mạng máy tính, camera,...) và phần mềm (Mail Outlook, Word, Excel,....). Tiếp nhận yêu cầu và xử lí yêu cầu của người dùng về hệ thống nội bộ (Các hệ thống tool nội bộ của công ty) qua hệ thống ticket. Hướng dẫn, đào tạo nhân viên trong công ty về các ứng dụng, phần mềm nội bộ công ty. Kết hợp với đội nhóm cùng phòng ban liên quan để đánh giá và đưa ra các giải pháp mới hoặc tạm thời giúp hệ thống hoạt động ổn định. Tổng hợp tài liệu, báo cáo vận hành hệ thống.
Bằng cấp
bachelor
Quản trị mạng
2018
Người tham chiếu
Viết bình luận
Đăng nhập để bình luận