Theo báo cáo quỹ đầu tư VinaCapital, thị trường bất động sản Việt Nam dự báo sẽ khởi sắc từ giữa năm 2025. Nhằm nắm bắt xu hướng này, bài viết dưới đây sẽ chia sẻ 6 chiến lược Marketing bất động sản hiệu quả giúp doanh nghiệp tăng tỷ lệ chuyển đổi và 4 xu hướng marketing bất động sản dự kiến sẽ "nở rộ" trong năm 2025.

1. Quảng Cáo Trên Mạng Xã Hội (Facebook Ads, Google Ads, YouTube Ads)

Trong ngành bất động sản, quảng cáo trên mạng xã hội là phương pháp nhanh chóng giúp tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng độ nhận diện thương hiệu. Đặc biệt, Facebook Ads, Google Ads và YouTube Ads là ba kênh hữu hiệu nhất nhờ lượng người dùng lớn và khả năng target chính xác đối tượng.

Facebook Ads

Facebook là một trong những nền tảng quảng cáo lớn nhất hiện nay với khả năng target khách hàng theo độ tuổi, vị trí, sở thích và hành vi.

• Chiến lược Target:
  • Nhắm vào đối tượng có nhu cầu mua nhà, đầu tư bất động sản.
  • Target vào khu vực có dự án.
  • Target khách hàng có thu nhập cao, gia đình trẻ, nhà đầu tư.
• Nội dung quảng cáo hiệu quả:
  • Hình ảnh chất lượng cao, video ngắn gây ấn tượng.
  • Sử dụng câu hook hấp dẫn: “Cơ hội sở hữu nhà sang tại vị trí vàng”, “Đầu tư hôm nay, nhân đôi giá trị ngày mai”.
  • Kêu gọi hành động rõ ràng: “Liên hệ ngay”, “Đăng ký nhận thông tin dự án”.
• Các định dạng quảng cáo phổ biến:
  • Carousel Ads: Hiển thị nhiều hình ảnh/dự án trong một quảng cáo.
  • Lead Ads: Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng trực tiếp trên Facebook.
  • Video Ads: Tăng tương tác nhờ video tour 360đ trên dự án nhà mẫu.

Google Ads

Google Ads là công cụ hiệu quả giúp doanh nghiệp hiển thị dự án bất động sản khi khách hàng tìm kiếm.

• Chiến lược Triển Khai:
  • Tìm kiếm từ khóa liên quan: “Mua nhà Hà Nội”, “Căn hộ cao cấp Quận 7”.
  • Quảng cáo hiển thị trên mạng lưới Google Display đến các trang tài chính, bất động sản.
  • Remarketing nhắc nhở khách hàng về các dự án họ đã quan tâm trước đó.
• Tối ưu Nội Dung Quảng Cáo:
  • Tài trợ SEO và SEM bằng các bài viết chất lượng.
  • Landing Page có hình ảnh và thông tin chi tiết.

YouTube Ads

Với lượng người dùng khổng lồ, YouTube Ads giúp tiếp cận khách hàng qua video trực quan và sáng tạo.

• Hình Thức Quảng Cáo:
  • In-Stream Ads: Video quảng cáo trước hoặc giữa video, có thể bỏ qua.
  • Bumper Ads: Video ngắn (6 giây) không thể bỏ qua.
  • Discovery Ads: Hiển thị trên trang tìm kiếm và video liên quan.
• Nội Dung Video Hấp Dẫn:
  • Tổng quan về dự án, lợi ích và vị trí chiến lược.
  • Video thăm quan nhà mẫu, tiện ích… 

2. Quảng Cáo Hiển Thị (Display Ads)

Quảng cáo hiển thị (Display Ads) là một chiến lược marketing bất động sản hiệu quả nhờ khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng trên nhiều nền tảng khác nhau. Bằng cách sử dụng hình ảnh, video và banner đặc sắc, Display Ads giúp tăng nhận diện thương hiệu và thu hút đúng khách hàng mà doanh nghiệp nhắm đến.

Lợi ích của Quảng Cáo Hiển Thị

1. Phạm vi tiếp cận rộng lớn:
   • Quảng cáo hiển thị có thể xuất hiện trên các trang web, blog và nền tảng có liên quan đến bất động sản, tài chính, v.v.
2. Tăng nhận diện thương hiệu:
   • Giúp khách hàng nhớ tên thương hiệu và dự án nhờ hình ảnh bắt mắt và thông điệp hữu ích.
3. Remarketing để tăng chuyển đổi:
   • Theo dõi hành vi người dùng đã ghé thăm trang web và hiển thị quảng cáo nhắc nhở để thôi thúc hành động.

Cách Triển Khai Quảng Cáo Hiển Thị Hiệu Quả

1. Nghiên cứu đối tượng khách hàng:
   • Xác định chính xác tập khách hàng tiềm năng: độ tuổi, khu vực sinh sống, nhu cầu mua nhà đầu tư hoặc an cư.
   • Dùng công cụ phân tích dữ liệu như Google Analytics để hiểu rõ hành vi khách hàng.
2. Thiết kế Banner Quảng Cáo Độc Đáo:
   • Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, màu sắc nổi bật.
   • Câu hook ngắn gọn và hấp dẫn: "Nhà đẹp vị trí vàng", "Lãi suất 0% trong năm đầu".
   • Kêu gọi hành động rõ ràng: "Xem Ngay", "Đăng ký Nhận Thông Tin".
3. Sử dụng Google Display Network (GDN):
   • Quảng cáo trên hàng nghìn trang web và ứng dụng đối tác của Google.
   • Target theo tài chính, bất động sản, du lịch nhằm vào nhóm khách hàng có nhu cầu mua nhà.
4. Triển khai Remarketing:
   • Tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng quảng cáo hiển thị lại cho khách hàng đã truy cập trang web nhưng chưa hành động.
   • Dùng banner khuyến mãi, chương trình ưu đãi để thu hút lại khách hàng.
5. Đo lường và Tối ưu Chiến Dịch:
   • Theo dõi các KPI như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CVR) và chi phí trên mỗi khách hàng (CPA).
   • Tối ưu quảng cáo bằng cách thay đổi nội dung, banner hoặc target khách hàng mới.

3. SEO Và SEM (Quảng Cáo Tìm Kiếm)

SEO (Search Engine Optimization) và SEM (Search Engine Marketing) là hai chiến lược quảng cáo tìm kiếm hiệu quả nhất giúp doanh nghiệp bất động sản tiếp cận khách hàng đã có nhu cầu. Có thể nói, khi khách hàng tìm kiếm thông tin về nhà ở hoặc dự án, SEO và SEM sẽ là cầu nối đắc lực giúp doanh nghiệp và khách hàng tiềm năng.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO là quá trình tối ưu hóa nội dung và website để tăng thứ hạng trên kết quả tìm kiếm tự nhiên như Google, Bing. Trong marketing bất động sản, SEO đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút lưu lượng truy cập tự nhiên và tiết kiệm chi phí quảng cáo.

• Cách Thực Hiện SEO Hiệu Quả:
  • Nghiên cứu từ khóa:
    • Chọn từ khóa liên quan đến nhu cầu tìm kiếm của khách hàng: "mua nhà tại Hà Nội", "dự án bất động sản Quảng Ninh".
  • Tối ưu nội dung:
    • Xây dựng bài viết chất lượng xoay quanh các từ khóa chính.
    • Chèn hình ảnh và video thêm thông tin và tăng tỷ lệ tương tác.
    • Tối ưu tính trực quan và tốc độ load trang.
  • Xây dựng Backlink:
    • Liên kết nội dung với các trang báo chí, blog bất động sản uy tín.
    • Sử dụng Anchor text hợp lý để tăng độ tin cậy của trang web.
• KPI Cần Theo Dõi Khi Triển Khai SEO:
  • Lượng truy cập tự nhiên (Organic Traffic).
  • Tỷ lệ nhấp chuột (CTR).
  • Thứ hạng từ khóa trên Google.
  • Tỷ lệ thoát trang và thời gian trên trang.

SEM (Search Engine Marketing)

SEM là hình thức quảng cáo tính phí trên các công cụ tìm kiếm như Google, nhằm tăng thứ hạng hiển thị và tiếp cận ngay lập tức khách hàng có nhu cầu mua nhà.

• Cách Triển Khai SEM Hiệu Quả:
  • Nghiên cứu từ khóa:
    • Sử dụng các công cụ như Google Keyword Planner để tìm từ khóa phù hợp với nhu cầu tìm kiếm: "mua nhà gần trung tâm", "dự án bất động sản 2024".
  • Viết nội dung quảng cáo:
    • Tiêu đề hấp dẫn và nhấn mạnh vào điểm khác biệt như: "Lãi suất 0%", "Nhà sang vị trí vàng".
    • Mô tả chi tiết và có kêu gọi hành động (CTA): "Xem ngay", "Đăng ký nhận tư vấn".
  • Tối ưu Landing Page:
    • Trang đích phải cung cấp thông tin chi tiết về dự án, hình ảnh nhà mẫu và các tiện ích.
    • Tăng tốc độ load trang để tối ưu trải nghiệm người dùng.
  • Nhâm mục tiêu đúng đối tượng:
    • Quảng cáo nhắm vào khách hàng theo vị trí địa lý, thời gian và hành vi tìm kiếm.
• Lợi ích của SEM:
  • Hiển thị ngay trên kết quả tìm kiếm, tiếp cận khách hàng nhanh chóng.
  • Kéo lưu lượng truy cập chất lượng cao.
  • Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhanh nhờ target đúng khách hàng.

Sự Kết Hợp Hiệu Quả Giữa SEO Và SEM

SEO và SEM tuy khác nhau về thời gian đem lại kết quả nhưng khi kết hợp sẽ giúp doanh nghiệp bất động sản tăng độ phủ sóng và tối đa cơ hội tiếp cận khách hàng.

• SEO giúp tăng truy cập tự nhiên về lâu dài và bền vững.
• SEM giúp tiếp cận khách hàng nhanh chóng trong thời gian ngắn, đáp ứng nhu cầu bán hàng nhanh.

Khi kết hợp, doanh nghiệp sẽ tăng độ hiện diện trên Google và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi hiệu quả.

4. Tổ Chức SỰ Kiện Trải Nghiệm

Tổ chức sự kiện trải nghiệm là một chiến lược marketing bất động sản hiệu quả giúp tăng độ tin cậy và kết nối trực tiếp với khách hàng. Thông qua các hoạt động như tham quan nhà mẫu, sự kiện mở bán, hay livestream tour trực tuyến, doanh nghiệp có thể trình diễn rõ ràng giá trị và tiện ích của dự án bất động sản.

Lợi ích của Tổ Chức Sự Kiện Trải Nghiệm

1. Kết nối trực tiếp với khách hàng:
   • Tăng tỷ lệ chuyển đổi nhờ tăng độ tin tưởng và trải nghiệm thực tế.
2. Tạo cơ hội tương tác:
   • Giúp giải đáp thắc mắc ngay lập tức và có những trao đổi cá nhân.
3. Xây dựng độ nhận diện thương hiệu:
   • Nâng cao hình ảnh dự án và doanh nghiệp trong mắt khách hàng.
4. Thu thập thông tin khách hàng:
   • Ghi nhận thông tin liên hệ và từ đó duy trì tương tác lâu dài.

Các Hình Thức Tổ Chức Sự Kiện Trải Nghiệm

1. Sự Kiện Mở Bán (Open House):
   • Tổ chức buổi mở bán nhà mẫu tại dự án.
   • Tạo cảm giác thân thiện và chuyên nghiệp nhờ trình bày kỷ lưỡng, trang trí hình ảnh.
   • Tễ trình diễn chi tiết các phòng, tiện ích và chốt sale tại sự kiện.
2. Tour Tham Quan Dự Án (Site Tour):
   • Tổ chức tham quan trực tiếp tại dự án nhà mẫu, khu tiên ích.
   • Kéo dài buổi tham quan bằng các hoạt động trải nghiệm như cafe, trò chuyện với tư vấn viên.
3. Livestream Tour 360đ:
   • Phù hợp với khách hàng không có thời gian tham gia trực tiếp.
   • Thực hiện livestream qua Facebook, YouTube và các nền tảng mạng xã hội khác.
   • Trân trọng những phân đoạn highlight và tiện ích nổi bật nhất của dự án.
4. Hội Thảo Bất Động Sản:
   • Tổ chức hội thảo với các chu chuyên gia về xu hướng đầu tư bất động sản.
   • Chia sẻ thông tin, lợi ích và tiềm năng tăng giá trị trong tương lai.

Làm Sao Tổ Chức Sự Kiện Hiệu Quả?

1. Lên Kế Hoạch Chi Tiết:
   • Xác định mục tiêu tổ chức sự kiện (giới thiệu dự án, tăng tỷ lệ trích sale).
   • Chuẩn bị nội dung, hình ảnh, brochure trình bày về dự án.
2. Tăng Nhận Diện Qua Quảng Cáo:
   • Quảng bá sự kiện qua Facebook Ads, Google Ads, email marketing để mời khách hàng tham gia.
3. Tạo Trải Nghiệm Tốt Nhất:
   • Tăng tính tương tác với các hoạt động trò chuyện, quà tặng khi tham gia.
   • Đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, hòa nhã.
4. Thu Thập Thông Tin Khách Hàng:
   • Sử dụng form đăng ký để lấy thông tin và follow-up sau sự kiện.

5. Email Marketing

Email Marketing là cách hiệu quả giúp duy trì mối quan hệ với khách hàng và chuyển đổi tự nhiên. Khi được tối ưu hóa, chiến lược Email Marketing không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn giúp xây dựng lòng tin lâu dài với khách hàng.

• Thu thập Email Tự Nhiên:
  • Tạo biểu mẫu đăng ký trên website, mạng xã hội hoặc qua các sự kiện mở bán.
  • Cung cấp tài liệu hữu ích như Ebook, video hướng dẫn để thu hút email khách hàng tiềm năng.
• Gửi Email Cá Nhân Hóa:
  • Thông tin chi tiết về dự án: vị trí, tiện ích, thiết kế nhà ở, giá bán, tiến độ thanh toán.
  • Các ưu đãi đặc biệt: Chương trình khuyến mãi, chiết khấu hoặc hỗ trợ lãi suất vay ngân hàng.
  • Gửi email nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng: Bài viết về xu hướng bất động sản, lời khuyên mua nhà, phân tích lợi ích đầu tư.
• Tối ưu Tỷ Lệ Mở Email:
  • Tiêu đề hấp dẫn, ngắn gọn như: "Chiết khấu 10% khi mua nhà trong tháng này", "Khám phá cơ hội đầu tư BĐS Hà Nội."
  • Sử dụng công cụ Email Automation giúp tối ưu luồng email, phân khúc khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Lợi ích của Email Marketing:

• Tiết kiệm chi phí marketing.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng tiềm năng.
• Tăng tỷ lệ chốt sale và nuôi dưỡng khách hàng trong dài hạn.

6. Data-Driven Marketing Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng

Data-Driven Marketing là chìa khóa giúp doanh nghiệp bất động sản hiểu khách hàng và tối ưu chiến lược marketing. Bằng cách thu thập và phân tích dữ liệu, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.

• Phân Tích Thị Trường:
  • Xác định xu hướng tìm kiếm bất động sản theo từng khu vực, loại hình bất động sản (căn hộ, nhà phố, biệt thự).
  • Tổng hợp thông tin để tăng hiệu quả quảng cáo.
• Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm:
  • Phân khúc khách hàng dựa trên hành vi truy cập web, email đăng ký và sở thích.
  • Gửi nội dung quảng cáo cá nhân hóa, nhằm đúng đối tượng tiềm năng.
  • Hiển thị các dự án gần đây nhất phù hợp với nhu cầu tìm kiếm của khách hàng.
• Dự Đoán Nhu Cầu Khách Hàng:
  • Sử dụng AI và Machine Learning để phân tích hành vi mua sắm và đề xuất các dự án phù hợp.
  • Xây dựng lưu đồ điều hướng hành trình khách hàng, từ giai đoạn nhận thức đến hành động mua.
• Tối ưu Hiệu Suất Chiến Dịch:
  • Phân tích các KPI như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CVR), chi phí trên mỗi khách hàng tiềm năng (CPA).
  • Tối ưu ngân sách quảng cáo dựa trên hiệu suất từng kênh trên Google Ads, Facebook Ads và SEO.

Lợi ích của Data-Driven Marketing:

• Tăng hiệu quả chăm sóc khách hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
• Tiết kiệm ngân sách marketing bằng cách tập trung vào đúng khách hàng.
• Xây dựng trải nghiệm cá nhân hóa, giúp tăng độ hài lòng và trung thành từ khách hàng.

Kết Luận: 

Các chiến lược marketing bất động sản hiệu quả cần không ngừng đổi mới và điều chỉnh theo xu hướng thị trường. Đặc biệt, với sự phát triển của công nghệ và thói quen tiêu dùng, việc áp dụng các phương pháp trên sẽ giúp các nhà đầu tư không chỉ tăng tỷ lệ chuyển đổi mà còn xây dựng được thương hiệu bền vững trên thị trường.