Tôi là một nhân viên IT Support/Helpdesk, với kinh nghiệm cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trong môi trường doanh nghiệp. Tôi thành thạo trong việc cài đặt và bảo trì hệ thống phần cứng, phần mềm, xử lý các vấn đề mạng cũng như hỗ trợ người dùng từ xa. Sở hữu kỹ năng giao tiếp tốt, tôi luôn sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn người dùng. Tôi không ngừng cập nhật kiến thức về công nghệ mới để tối ưu hóa chất lượng hỗ trợ và nâng cao hiệu suất công việc.